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岗位要求：（1）遵守国家法律和中心各项管理制度；具有较强的责任意识、服务意识强；（2）户籍不限，无犯罪记录，中专及以上学历；年龄在18-40岁；（3）具备团队精神、合作意识强；接受7*24小时轮班制工作时间。（4）语言要求：普通话流畅，表达清晰，口齿伶俐，无口吃等情况。（5）应变能力：有较好的应变能力，遇突发情况妥善解决；中文录入速度40字/分钟以上。

年龄要求：18-40

工作地点：北京市 - 北京市 - 大兴区

截止日期：2021-07-05

接听市民来电，依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询，受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项，要求按照电话工单如实、准确记录，并按照规定升级处理。

以担保或任何理由所要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，立即举报。

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